Corrigé Telemarket Management Des Entreprises ... dissertations et mémoires
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Corrigé Telemarket Management Des Entreprises
être performante. | | |Ces FCS sont différents d'un marché à l'autre. Citons quelques exemples: | | |- la communication pour le lancement des nouveaux numéros de renseignements | | |- la rapidité de livraison pour la vente par correspondance | | |- le nombre de références pour des magasins spécialisés dans la vente de livres anciens | | |- la recherche et développement pour les acteurs de la nouvelle économie | | |- etc.
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Management Entreprise Eco Droit
chiffre d’affaires Augmenter la productivité Améliorer la qualité Organiser Diriger Gérer Accroître la motivation Développer l’autonomie Responsabiliser le personnel 35 8 – Le management de l’entreprise © Éditions Foucher DOSSIER 2 LES MODALITÉS DU MANAGEMENT Repérez les styles de management qui laissent le moins et le plus d’autonomie aux salariés (DOC. 1). Le management participatif laisse une grande part d’autonomie aux salariés, alors que le management de style directif accorde très peu d’autonomie au
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DEVOIR 2 MANAGEMENT ENTREPRISE BTS MUC 2A CNED
Nom du professeur correcteur : Note : Observations générales : Rédigez votre texte : DEVOIR N°2 MANAGEMENT DES ENTREPRISES Question n°1 : Odile modifie son comportement professionnel car elle pense que le rapport rétribution et contribution n’est pas équilibré. Elle pense que sa contribution est bien supérieure à sa rétribution. Et cela depuis qu’Alban à une rétribution supérieure à lé sienne alors qu’il vient d’arriver dans l’entreprise. Donc quand elle se réfère à son nouveau
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Devoir 2 management entreprise
QUESTION 1 : Sur les cinq dernières années Marie-Louise adopte un style de direction autoritaire et un style 9/1 d’après les typologies de Likert et de Blake et Mouton. Marie-Louise n’a qu’une chose en tête, le maintien de la rentabilité. Elle a décidé seule de la création d’un département autonome de formation commercialisant des sessions de formations informatique qui marque le début de son changement de style de direction se manifestant par de nouvelles contraintes
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Corrigés Devoirs 1 Managements Des Entreprises Cned Bts Nrc
on de Mme Lorenza Battigello (2 points) Mme Lorenza Battigello a un style de direction participatif ou consultatif (au sens de Likert) car elle cherche à susciter l’adhésion autour du projet du groupe et favorise le travail en équipe. Dans la grille managériale de Blake et Mouton, elle se situe entre le management institutionnel et le management fondé sur le travail en équipe. A IL FAUDRA MULTIPLIER LA NOTE PAR 2 POUR L’OBTENIR SUR 20
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BTS MUC 2 Management des entreprises Chapitre 9 (corrigé)
II. Les modes de financement A. Le financement à court terme du cycle d’exploitation CAS MGAD 1. Comment se traduit le décalage entre encaissement et décaissement dans l’entreprise ? Quel est l’outil qui permet d’anticiper les besoins de trésorerie de l’entreprise ? Le décalage entre encaissements des ventes et décaissements des charges se traduit par un besoin de financement à court terme mais permanent car toujours renouvelé. Pour toutes les entreprises en croissance, cette gestion
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Management Module N°1 Logiques Entrepreneuriale Et Managériale, Finalité De l'Entreprise
• Les collectivités publiques territoriales : Chambre des métiers, ANPE… • Les grandes entreprises : L’intrapreneuriat ( Les grandes E favorise l’innovation et propose à leurs salariés de créer de nouveaux projet au sein de l’E 2. Logique Managériale I- La démarche managériale A. Définition Processus visant à définir les finalités et les objectifs de l’E, et à mobiliser les ressources disponible pour les atteindre. Il a pour but de résoudre les problèmes. B.
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Management Des Entreprises
nagériale) La démarche entrepreneuriale passe par plusieurs étapes : * Trouver l’idée * Formaliser l’idée / Étudier la faisabilité du projet * Réaliser en veillant aux ressources et aux objectifs * Actions correctives II. Approche juridique A. Entreprise individuelle ou entreprise sociétaire L’entrepreneur qui se lance dans la construction d’une entreprise va devoir choisir une forme d’entreprise sociétaire ou bien rester entrepreneur individuel. Définition entreprise individuelle : D’un point de vue juridique elle n’a pas
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Management - Présentation De l'Entreprise
uantités de production cumulées augmentent : C’est la courbe d’expérience • NOTION DE GESTION DE LA PRODUCTION C’est l’esemble des activités qui participent à la conception, à la planification, l’ordonnancement, l’enregistrement et le contrôle des activité de production de l’Entreprise. • NOTION D’APPROVISIONNEMENT C’est une technique qui permet de livrer un bien à un tiers. On peut distinguer 2 flux distincts en terme d’approvisionnement : flux physiques et flux administratifs ( documents qui
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Preparer L'Epreuve De Management Des Entreprises
ur créer une activité nouvelle sur le marché. Il incarne le pari de l’innovation. C’est quelqu’un qui sait anticiper une opportunité de marché. Il doit être capable de prendre des risques. C’est un individu dynamique qui doit avoir le goût de la victoire. Dans le parcours de Madame Lorenza Battigello, on peut dire que c’est quelqu’un qui sait prendre des initiatives et qui a la capacité à innover avec la création d’un nouveau packaging d’un
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Management Des Entreprises
s) II/ les composantes de l'unité commerciale Pour atteindre ses objectifs, l'UC se dote d'une structure, met en place des techniques et produit une culture. Efficacité = cohérence entre ces 4 composants. A/ les objectifs Ils sont essentiels dans les UC. Ils donnent une orientation et un sens aux efforts collectifs et individuels. Ils doivent être précis, mesurables et les échéances doivent être fixées. les différentes catégories d'objectifs a) les objectifs collectifs objectifs d'activité :
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Management : La Performance De l'Entreprise
elle du management est d’obtenir des résultats de manière performante conformément aux objectifs stratégiques. Ces derniers doivent être clairs et partagés par tous ceux qui contribuent à leur réalisation et, par conséquent, à la finalité de l’entreprise. Pour être performants, les acteurs de l’entreprise doivent avoir des objectifs personnels, en cohérence avec les objectifs spécifiques de l’entreprise. La performance globale d’une entreprise suppose la combinaison de performances individuelles et de performances collectives. Elle intègre désormais
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Fiche Auteur Management Des Entreprise
te organisation donne naissance à deux besoins fondamentaux : la division du travail entre diverses tâches et la coordination de ces tâches pour parvenir à des résultats. Cinq grandes façons d’effectuer cette coordination sont explicitées comme suit : * L’ajustement mutuel : Les individus coordonnent leur travail en communiquant de façon informelle les uns avec les autres. Ex. contacts de gré à gré entre quelques employés du même niveau. * La supervision directe : Une
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Management: La Performance De l'Entreprise
rminer les critères d’évaluation de celle-ci, c’est-à-dire les grandeurs de référence permettant de la quantifier ou de la qualifier. Un critère de performance se définit comme un instrument quantitatif (par exemple, un chiffre, un ratio, un indice ou un pourcentage) donnant une indication sur la performance d’une organisation, d’un processus ou d’un résultat spécifique. Certains critères de performance peuvent être orientés vers la relation client – nombres de visites, chiffre d’affaires réalisé, fidélité, montant du
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Management Des Entreprises : Myfab : Le Pionnier d'Un Nouveau Modèle De Distribution
compétences de l'entreprise, et par le moyen d'une analyse de la chaîne de valeur. Le diagnostic stratégique de l'entreprise (tant externe qu'interne) peut être synthétisé par l'analyse FFOM (forces, faiblesses, opportunités, menaces). Analyse de l'environnement global Les influences écologiques, légales et politiques existent mais ne sont pas ici déterminantes (sauf peut être l'existence d'une certaine volonté politique et pression pour que les entreprises relocalisent une partie de leur production sur le territoire français, ce
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Management Des Entreprises Session 2011
liant pas que le niveau des candidats ne peut en aucune façon être comparé avec celui de l’université. I ‐ Analyse de la situation de l’entreprise 1‐ Précisez en quoi la famille Elmer et Pierre Dublin sont des entrepreneurs au sens donné par Joseph Schumpeter. Référence au programme : Compétences attendues : 1. Entreprendre et diriger 1.1 Entreprendre et gérer ‐ La logique entrepreneuriale : une opportunité et une démarche Le champ de l’entrepreneuriat recouvre
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Corriger Cas Bertin Transport Management
c) Proposition retenue : structure partenariale souple fondée sur une répartition variable par zones géographiques et par volumes transportés. ANNEXE 4 - La nouvelle structure a) Avantages pour les transporteurs : couverture de plusieurs zones géographiques, exclusivité des contrats, mutualisation des risques liés au transport, respect du niveau de qualité exigé par les clients, garantie en matière de sécurité environne- mentale. b) Objectifs et résultats attendus : assurer la sécurité des opérations (diminution du nombre
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Management Des Entreprise Etude De Cas Chapitre 6
out en étant attentif au besoin de ses salariés. II – IDENTIFICATION DU PROBLÈME DE MANAGEMENT 3. « Les secret de mamie » s’inquiète du turn over de son personnel, car celui-ci augmente à cause de contraintes horaires. La rotation de l'emploi ou turn over est un indicateur important pour les ressources humaines. En effet, il donne une indication synthétique de l'ampleur des mouvements de personnels dans une organisation, ainsi que des coûts associés au
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Management Des Entreprises
ion de ces thèmes sont en lien direct avec l’objectif d’insertion professionnelle à l’issue du BTS pour les étudiants. Cette approche devrait également favoriser la poursuite d’études professionnalisées ou générales. Version de travail n°15 du 3 février 2009 1 II. CONTEXTE GLOBAL D’ÉTUDE Le référentiel est organisé sous la forme d’un ensemble de thèmes visant à guider la réflexion sur des problématiques que le titulaire d’un diplôme professionnel supérieur doit s’approprier pour être en mesure
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Management Des Entreprise - Le Cas Tromer
duisant des biens marchands - répartit la richesse créée entre différents bénéficiaires - cherche à assurer sa croissance - cherche à satisfaire les besoins de ses clients (la grande distribution) 3 justifications x 0,5 pt = 1,5 pt - Pourquoi la logique entrepreneuriale prévaut-elle ? 2 idées pertinentes expliquées x 1 pt = 2 pts - Parce que son dirigeant, est aussi son fondateur et qu’il est animé par un fort esprit d’entreprise au sens
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Management des entreprises
prise, l’entrepreneur rachète une entreprise existante (soit parce qu’elle a connue des difficultés financières, soit en raison du départ à la retraite des dirigeants, ou encore dès lorsqu’il y a un changement stratégique du groupe qui se sépare d’une branche d’activité). - La réactivation d’entreprise, c’est – à – dire que l’entreprise existe déjà mais elle n’est pas développée et l’entrepreneur va lui donner un nouvel essor. - L’essaimage, le salarié d’une entreprise, crée sa
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Management des entreprises devoir 1
lents de Manager, lui permettant d'adopter une posture de « manager- entrepreneur » afin d'impulser une dynamique entrepreneuriale en interne. Cela développe donc davantage la réactivité afin de faire face aux évolutions et aux contraintes de l'environnement ainsi que d'accroitre la performance de l'entreprise. 4. Le style de direction est la manière dont le dirigeant exerce le pouvoir dans ses relations avec les membres de l’organisation. Il existe cinq styles de direction, qui sont :
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