Fiche E4 Bts Am dissertations et mémoires
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Fiche E4 Bts Am
eu : Réception de l’hôtel SLIEMA MARINA HOTEL. • Enjeux Réceptionniste : NOTORIÉTÉ, RELATIONNEL, INFORMATIONNEL, IDENTITAIRE : Gérer au plus vite et de la meilleure façon le problème des clients. Entretenir un bon climat relationnel avec les clients pour qu’ils reviennent et que ces derniers lui envoient d’autres clients potentiels. Clients : RELATIONNEL, INFORMATIONNEL, IDENTITAIRE : Posséder ce qu’ils ont payés et passer un bon séjour au sein de l’établissement. • Forme de
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Fiche E4 BTS AM
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Eva IZQUIERDO N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer un visiteur Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche E4 Bts Nrc
| |ACTIVITÉ : BANQUE ET ASSURANCE SERVICE : BANCAIRE | |Lieu de la communication : AGENCE tour Perret | |DATE(S) ET PÉRIODE(S) : 08/03/10 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION : | |NOM |QUALITÉ | |THIBAULT MARIE |CONSEILLER COMMERCIAL | |MARTIN MAXIME |STAGIAIRE | |OUTILS DE COMMUNICATION / NÉGOCIATION | |(À APPORTER LE JOUR DE L’ÉPREUVE) : | | | |OUTIL DE COMMUNICATION | |informations produits/services (catalogues, tarifs, conditions commerciales …) | |carte de
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Fiche e4 bts nrc situation négo vente
2011 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | |NOM |QUALITÉ | |XXXXXXXXXX |Commerciale stagiaire | |Madame A |Client de la banque | |OUTILS DE COMMUNICATION/NÉGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : | | | |Outils de communication | |Fiche de produit | |Guide tarifaire 2011 pour client particulier | |Fiche de client | | | | | | | | | |COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation n° | |NOM :XXXXX Prénom : XXXXXXXXX |
9 631 Mots / 39 Pages -
Devoir 01 E4 bts AM CNED
DEVOIR 01 ENTREPRISE FRASER TECH PREMIÈRE PARTIE : QUESTIONS PRÉPARATOIRES A. LE CONTEXTE DE LA SITUATION 1. L'organisation FRASER TECH est spécialisée dans le domaine du découpage de feuilles de métal au laser. C'est un entreprise privée industrielle a but lucratif. Le siégé social se situe a Marseille en France mais le champ d'action se fait a l’international. Les finalités de l'entreprise sont de faire du profit, de devenir pérenne et, en ce moment, de s’étendre
2 040 Mots / 9 Pages -
Fiche descriptive BTS AM
BTS Assistant de Manager session 2017 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° 4 Nom et prénom du candidat : VERMEULEN Justine N° d’inscription : ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI X NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X
456 Mots / 2 Pages -
Fiche E4 BTS NDRC La poste
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ● Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ○ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : CELSA Prénom : Jérémy N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation La Banque Postale Adresse/code postal/ville Place de la Boaterie 42110 Feurs Type de Structure SA (Société Anonyme) Offre commerciale1
882 Mots / 4 Pages -
Fiche E4 bts ndrc
PESTEL de l’entreprise de télécommunication ORANGE Politique : Réglementations gouvernementales : Orange opère dans de nombreux pays, et chaque juridiction a ses propres règles en matière de télécommunications. Les lois sur la concurrence, les licences, la régulation des tarifs et la protection des consommateurs varient considérablement, ce qui peut avoir un impact significatif sur la rentabilité et la compétitivité d'Orange dans chaque marché. Politiques de cybersécurité : Les gouvernements mettent en place des politiques de
990 Mots / 4 Pages -
Annexe Fiche E4 Nrc
duits types : |Devis de mise en conformité SAE |Devis de modernisation |Contrat d’entretien | | | | | |Le devis de mise en conformité consiste à |Le devis de modernisation concerne les |Le contrat d’entretien est un contrat proposé| |proposer des travaux obligatoires à des |personnes qui souhaitent améliorer leur |avec un devis de mise en conformité. Il | |différentes échéances telles que 2010, 2013 |ascenseur au niveau esthétique ou au niveau de|consiste à
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Bts Am Manager
| |Contrôle de la composition du dossier : | |- 4 situations présentées de nature différentes OUI x | |NON | |- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »……………………………………. OUI x NON | |- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère……………OUI x NON | |L’ORGANISATION CONCERNÉE | |Nom : Orange Caraibe | |Adresse : ZAC de Saint-Jean, Bellevue, 97150 Saint-Martin | |Activité : Télécommunication |Département ou
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Fiche E4 Acceuillir et informer
uation | | |Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) : Communication | |L’ORGANISATION CONCERNEE | |Nom : AIRCOM | |Adresse : PARIS | |Activité : Avionique et Informatique |Département ou service : Service Vente | |LE CONTEXTE DE LA SITUATION | |Contexte managérial : | | | |Le service commercial gère la prospection de clientèle, les propositions de prix, les commandes, leur suivi concernant l'informatique et l'avionique.|
7 925 Mots / 32 Pages -
Comment replire la fiche e4 negociation manageriale
ribution : • Négociation avec les distributeurs du réseau de contrat d’objectif, de contrat de performance, de reprise d’invendus, … • Gestion d’un conflit avec un revendeur du réseau, … (Liste non exhaustive E4ThemeManagem dossier1: PC.NRC ;FichesE4E6+Contenu dossier2 : PC.NRC dossierGénéral PACO CRIKET [maj 13/01/07]
301 Mots / 2 Pages -
Apa fiche activité bts notariat
du contrat de vente immobilière – adapter le contrat de| |vente en fonction de la nature du bien immobilier vendu : terrain, immeuble bâti, lots – préciser la capacité, les pouvoirs et les | |obligations des parties et des intervenants – effectuer les différentes démarches et formalités en vue de la réalisation d’une vente | |immobilière. | | | |Référentiel unité 5 – C1.2 -/- créer une lettre ou adapter une lettre type en tenant
8 660 Mots / 35 Pages -
Référentiel Bts Am
s *Il existe 5 finalités dans le BTS Assistant Manager dont la dernière n’est au programme qu’en 2eme année : Finalité 1 : Soutien à la communication et aux relations internes et externes (Collaborer avec le(s) manager(s), Contribuer à la cohésion des groupes, Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail interne, externe et international) Finalité 2 : Soutien à l’Information (Rechercher l'information, Produire une information structurée, Gérer les documents de l’entité,
412 Mots / 2 Pages -
Corrigé devoir mangement 01 Bts am
ment que l’environnement peut différer d’une région à l’autre, ce qui justifie une structure divisionnelle par zone géographique. (1 pt) La stratégie : pour Chandler, la structure suit la stratégie. Ici, COROT s’est fortement développée depuis 2002, et a rapidement augmenté sa couverture géographique. La structure divisionnelle par région est donc particulièrement adaptée. (1 pt) Question 5 (4 points) L’organigramme de l’annexe 5 représente une structure matricielle, ou plus précisément une structure par projet, où
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Fiche E4
vente se déroulera dans son bureau dans un coin emménagé à cet effet. Éléments de diagnostic sociologique - acteurs : âge, sexe - entreprise : image, valeurs… Etudiante de 19 ans en BTS NRC, j’ai toujours été attirée par le domaine du cosmétique et de l’esthétique, c’est pour cela que j’ai choisi d’effectuer mon stage dans cette entreprise. Je commercialise les produits dans la ville de …, un secteur qui n’a jamais été exploité auparavant.
689 Mots / 3 Pages -
A faire sous forme de tableau l'analyse d'un groupe de travail bts am
i a fait que tout a bien t ralis.
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Management Bts Am Dossier Pimkie
omme moins concurrentielle face à ses concurrents qui disposent de boutiques plus attractives et d'une image plus moderne. 3) La stratégie peut se décliner par métier et par domaines d'activités. • Il y a 3 types de modalités, à savoir l'exportation, le partenariat et l'IDE (Investissement Direct à l'Étranger). • Pimkie passe d'une stratégie de spécialisation à une stratégie de diversification en élargissant leur gamme de produit (vêtements, accessoires...). Pimkie opère une stratégie de domaine
662 Mots / 3 Pages -
Fiche Sav Bts Muc
| | | | | |Intitulé de la mission : Gestion d’un service après-vente sur pièces |Période : 14 Novembre 2009 | |détachées | | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique |× | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte |× | |C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché |× |
13 515 Mots / 55 Pages -
Discours de presentation fiche e4
trouver un stagiaire qui par ses actions de qualification et de prospection sera un support pour l’équipe et l’enjeu opératoire c’est de valoriser l’activité de son entreprise. La négociation porte sur la période de stage de 16 semaines les moyens mis à ma disposition et les missions à effectuer. Mon objectif principal est de trouver un stage mon objectif secondaire est de garder le contact pour une ultérieure embauche et mon objectif de repli
558 Mots / 3 Pages -
Fiche recrutement bts nrc
| |Lieu de la communication : dans les locaux Aux Sept Merveilles |Date, période : 12/01/2006 | | | |ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | |NOM |QUALITE | | Daphné Tavoularis | Recruteur | | Naila Yazidi | Recruté | Outils de Communication Négociation (à apporter le jour de l'épreuve) : Outil de Communication/Négociation - Définition de la stratégie - Définition du poste - Profil du candidat - Fiche d’évaluation des critères recherchés pour le
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Fiche E4
roits d’accès permet, à chaque collaborateur, d’inscrire ses vœux de congés au moyen d’un formulaire de saisie. Il n’a pas, alors, accès aux vœux de ses collègues. Pour les congés d’été, chacun doit formuler deux vœux, par ordre de préférence et ce dès le mois de février. Les responsables de département et leurs assistants ont des droits d’accès qui leur permettent de gérer les congés de l’ensemble des salariés de leur service. Ils constituent donc,
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As morvant bts am
PI.num_frs AND ete = yes ; - il s’agit en fait de cases à cocher pour été et hiver 8. Rédigez la requête qui permettra alternativement d’obtenir la liste des équipements distribués (casque, gants, lunette….), avec les coordonnées du chantier pour lesquels ils ont été nécessaires. SELECT designation, nom_chantier, ville_chantier FROM BON, DISTRIBUTION, EPI, CHANTIERS WHERE BON.num_bon = DISTRIBUTION.num_bon AND DISTRIBUTION.ref_epi = EPI.ref_EPI AND BON.num_chantier = CHANTIERS.num_chantier ; 9. La liste des salariés qui ont
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Fiche e4 collaborer avec le manager
tiques (comme Word, Exel, Outlook) qui nous assurent une bonne communication au sein de l’entreprise. Néanmoins, il est plus difficile de garder contact avec mon manager lorsqu’il est en réunion hors de l’entreprise. Par conséquent, il est injoignable et je dois patienter pour avoir les informations nécessaires à l’élaboration du PPSPS. Je prends donc du retard. Contexte relationnel • Composantes de la communication Le directeur technique, son assistante et moi-même gardons des relations très professionnelles.
623 Mots / 3 Pages