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Le Suivi Du Dossier Client dissertations et mémoires

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Dissertations gratuites et de Recherche : 706 Le Suivi Du Dossier Client dissertation gratuites 601 - 625

Dernière mise à jour : 1 Août 2015
  • Dossier de négociation

    Dossier de négociation

    Jaffel Mehdi TV TITRE: Dossier de négociation Bac professionnel Vente Rue Jules Raimu, 30900 Nîmes, Gaston Darboux Année: 2019-2020 Présentation de l’entreprise L’entreprise: Logo Résultat de recherche d'images pour "castel immo uzes logo" * NOM DE L’ENTREPRISE : SARL CASTEL IMMO PROVENCE * Adresse : 12 bd Charles Gide 30700, Uzès France * Forme juridique : SARL * Capitale : 230 000 e * Date de création : 07-04-2003 * Appartient-elle à un réseau :

    871 Mots / 4 Pages
  • Dossier professionnel Yves Rocher

    Dossier professionnel Yves Rocher

    1. Présentation de l’organisation 1. Historique de l’enseigne Fondée en 1959 par Yves rocher en Bretagne, à la fois botaniste, récoltant, fabricant et distributeur, Yves rocher est la seule marque mondiale de produits de beauté à maitriser l’ensemble du cycle de vie de ses produits. Yves Rocher est une entreprise de cosmétiques axée sur les produits naturels. Privilégiant l’agriculture biologique dans leur conception, elle suit une démarche éco-citoyenne. Pour ce faire, l’enseigne cultive ses champs

    1 268 Mots / 6 Pages
  • [DROIT] Chapitre 3 - Dossiers 1 et 2 / Référence: BTS Tertiaires 1ère année; édition DELAGRAVE 2018-2019

    [DROIT] Chapitre 3 - Dossiers 1 et 2 / Référence: BTS Tertiaires 1ère année; édition DELAGRAVE 2018-2019

    Chapitre 3 - dossiers 1 et 2 Dossier 1 Question 1) Le contrat existant entre Bois d’oeuvre et Maison alpines est un contrat de fourniture. Question 2) En 2012, Noah Sivani conclu un contrat de fourniture avec le constructeur Maison alpines. Le contrat stipule que les structures fournies par Bois d’oeuvre sont à un prix fixé au mètre cube, prix fixé en 2019. Le contrat ne contient aucune clause prévoyant la réévaluation du prix. L’entreprise

    657 Mots / 3 Pages
  • DOSSIER NEGO VENTE BTS CI

    DOSSIER NEGO VENTE BTS CI

    ________________ I – Le contexte commercial de l’entreprise 1.1 Présentation de l’entreprise Barry Callebaut est une entreprise suisse créée en 1992, née de la fusion avec Cacao Barry. Elle est le leader mondial de la fabrication de chocolat et cacao de très grande qualité. Cette entreprise travaille en B2B. Elle se trouve aujourd’hui en Europe de l’Ouest, Amérique du Nord et pays magrébins... L’entreprise compte 2 usines de production en France, une à Louviers (27)

    324 Mots / 2 Pages
  • Dossier Vendeur DUT TC

    Dossier Vendeur DUT TC

    DOSSIER VENDEUR ZODIAC-NAUTIC JO 2020 ZODIAC NAUTIC - Avis Bateau - La Communauté Nautique Française Résultat de recherche d'images pour "logo iut de sceaux" SOMMAIRE I/ Introduction à la négociation …………………………………………………….3 * Informations sur Zodiac – Nautic * Tableau comparatif de la concurrence * SWOT de l’entreprise * Tableau récapitulatif de notre offre * Prise de contact II/ Stratégie de négociation……………………………………………………………9 * Plan de découverte * Tableau des points à négocier * Tableau argumentaire (CAP)

    3 998 Mots / 16 Pages
  • Identification des étapes de processus de décision d’achat suivies

    Identification des étapes de processus de décision d’achat suivies

    1. Identification des étapes de processus de décision d’achat suivies :  Identification du problème: Le problème posé est celui du besoin d’achat d’un réfrigérateur, sans idées en tête concernant les marques et les prix.  Collecte d’information : La collection d’information s’est faite auprès des amis et auprès des vendeurs.  Évaluation des solutions : Comparaison entre les marques THOMSON, ARTHUR MARTIN et LG.  Critères d’évaluation : capacité, poids, prix, service après-vente,

    654 Mots / 3 Pages
  • Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers

    Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers

    Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°…1.. Nom candidat : XX N° candidat : Établissement : XX Intitulé de la situation Accueil en face à face d’un usager du tribunal de grande instance de Paris Organisation concernée Tribunal de Grande Instance de Paris

    512 Mots / 3 Pages
  • BTS négociation et digitalisation de la relation client : E4 - relation client et négociation vente

    BTS négociation et digitalisation de la relation client : E4 - relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ● Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : ORGANISATION JOURNEE PORTE OUVERT UTEC 2020 Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Adresse/Code postal/Ville Type de Structure Association éducative Offre commerciale1 Formation et alternance Type(s) de client(s)

    752 Mots / 4 Pages
  • BTS négociation et digitalisation de la relation client : E4 - relation client et négociation vente

    BTS négociation et digitalisation de la relation client : E4 - relation client et négociation vente

    BUSINESS PROCESS – INFORMATION TECHNOLOGY CASE REPORT ABSTRACT This paper explores the nature and essence of Information Technology as it is correlated with Business Processes. In reality, it pertains to an outsourcing of IT service that requires one party to avail of the expertise of another party with regards to modern IT business and technology. A business process is considered to be an essential element in business success since it simplifies the operation and organizes

    2 501 Mots / 11 Pages
  • Gestion de la relation client : situation d'accueil et connaissance du client

    Gestion de la relation client : situation d'accueil et connaissance du client

    GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : Sacko SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ⬜ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : Tountou DATE DE RÉDACTION :01/03/2020 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… Lieu d’action : Bureau de Poste Paris Richard Lenoir 97 Boulevard Richard Lenoir 011 Paris Date de

    4 168 Mots / 17 Pages
  • Veille informationnelle : comment améliorer l'expérience client ?

    Veille informationnelle : comment améliorer l'expérience client ?

    VEILLE INFORMATIONNELLE, Comment améliorer l’expérience client ? Une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalements automatisés. Afin de réaliser ma veille informationnelle, je vais définir des mots clés que j’utiliserais lors de mes recherches automatisées et manuelles. Mind map mots clés sur le thème Comment améliorer l’expérience client avec Intersport : Magasins de sport attentes

    1 903 Mots / 8 Pages
  • Dossier de prospection

    Dossier de prospection

    CETTE FICHE VOUS DONNE UNE IDEE DES REPONSES ATTENDUS PAR LES CORRECTEURS DE VOTRE ACADEMIE. C'EST REPONSES NE DOIVENT EN AUCUNS CAS ETRE COPIER DANS VOTRE PROPRE DOSSIER? MERCI. Le nom de l'entreprise est cici remplacé par le terme « le centre » et la dirigeante par le terme Madame X. 1 1. PRESENTATION DU PROJET 1. 1.1 Présentation de l’entreprise 1. 1.1.1 Identification Dénomination de l’entreprise : son nom Adresse, téléphone : son adresse

    3 844 Mots / 16 Pages
  • Préparer les ventes et le suivi de la réunion

    Préparer les ventes et le suivi de la réunion

    Préparer les ventes et le suivi de la réunion Préparer le matériel - Vérifier les stocks de produits sur le site de l'entreprise - Lister les offres actualisées - Dernier catalogue produits - Fiches produits détaillées - OAV préparés en amont ou fournis par l'entreprise - Liste des invités - Cartes de visite - Support de présentation du métier de conseiller ou du rôle d'hôte pour les invités intéressés - Support enquête de satisfaction -

    435 Mots / 2 Pages
  • La relation client

    La relation client

    Application 2 page 112 Question 1 : Afin d’assurer une relation client omnicanale et de dynamiser le point de vente, Nature & Découvertes utilise les outils suivants : -Théâtralisation de l’offre, utilisation des facteurs d’ambiance. -Investissement de l’enseigne dans le physique et digitale afin d’améliorer la qualité de service avec la clientèle. L’équipe commerciale est équipée de tablettes qui sont connectées aux données clients, au catalogue ainsi qu’au stock. -Il est possible pour les clients

    256 Mots / 2 Pages
  • Situation d'information, conseil au client, vente

    Situation d'information, conseil au client, vente

    GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N°5 : SITUATION D’INFORMATION, CONSEIL AU CLIENT, VENTE NOM DU CANDIDAT : ENTRETIEN PLACEMENT SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE EN COLLABORATION ☒ PRÉNOM DU CANDIDAT : DATE DE RÉDACTION : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… … se rend à l’agence pour placer de l’épargne pour son fils. Ressources utilisées (technologiques, informationnelles, managériales) -Ordinateur - Logiciel - Document

    493 Mots / 2 Pages
  • Fiche GRCF - E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    Fiche GRCF - E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Gestion de la PME - Session 2022 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat DJEMAA Sarah Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ☑ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP4 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ☑ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Février 2021 Condition de

    597 Mots / 3 Pages
  • Dossier de prospection

    Dossier de prospection

    Nom : Arkat Matricule : Prénom : Mohand BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi Clientèle EPREUVE E2-A Négociation – Vente DOSSIER E2-A « PRODUITS– ENTREPRISES– MARCHES » LOGO(S) ENTREPRISE(S) ________________ SOMMAIRE Fiche Entreprise A …………………………………………………………………..Page 3 a 6 * Fiche Négociation n°1 « Vente d’un studio » Page 6 a 8 * Fiche Négociation n°2 « Location d’un emplacement de parking » Page 8 a 11 * Fiche Négociation n°3 « Vente d’un

    3 244 Mots / 13 Pages
  • Dossier Informatique BTS CI

    Dossier Informatique BTS CI

    devoir 02 Remarque Ce devoir nécessite d’avoir travaillé au préalable le devoir 01 : Cas Givaudan Ce devoir est particulier. Il ne s’agit pas réellement d’un devoir au sens d’évaluation, mais de la construction de votre dossier pour l’épreuve U42 : Exploitation du système d’information. Ce dossier support de l’interrogation est un dossier témoin (5 pages maximum hors annexes) des travaux que vous avez effectués ; il comprend : 1. La définition de la situation

    341 Mots / 2 Pages
  • Dossier prospection BAC PRO VENTE

    Dossier prospection BAC PRO VENTE

    Clémence Pegoud Baccalauréat Professionnel Vente sommaire TABLEAU SYNTHETIQUE ENTREPRISE CONTEXTE TYPE DE CLIENT PRODUITS OBJECTIFS 1 À l'agence Prospect, particulier, aquéreur Appartements Obtenir un second RDV 2 Rendez-vous chez le client Particulier, projet vente de leurs maisons, prospect Maison Obtenir un mandat exclusif 3 Bien à vendre, pas de demande Client, vendeur de sa maison Villa Faire baisser le prix de la villa pour la vendre PRESENTATION ORPI * IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE Orpi (Organisation Régionale

    340 Mots / 2 Pages
  • E51 : module prospection et suivi de clientèle

    E51 : module prospection et suivi de clientèle

    BTS CI 1 ère année Saint-Joseph La Salle 2020/2021 E 51 : MODULE PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE SITUATION PROFESSIONNELLE n°1 : MISSION DE PROSPECTION AVEC UNE ENTREPRISE PARTENAIRE LOCALE Nom de l’entreprise partenaire : Michel Gonet et fils, et principalement la Villa Signolle by Michel Gonet. COUVAL Julien Table des matières Activité professionnelle n°1 : (Octobre 2020) 3 UC51CP8 Rassembler des informations sur les pratiques sociales et culturelles afin de communiquer 3 efficacement avec

    2 520 Mots / 11 Pages
  • Dossier d'inscriptions de tennis

    Dossier d'inscriptions de tennis

    ________________ Tarifs Juniors de l’école de tennis Tarifs Adultes de l’école de tennis ________________ Dossier à remplir : Pièces à fournir : Le dossier complet doit être composée de : * La fiche d’inscription * Le règlement intérieur * Complété QS-Sport et Certificat médical ou photocopie * Photo (qui sera utilisée en cas d’absence lors de la photo des calendriers annuel Comment redonner le dossier : - A Monsieur Bye Cédric ________________ Fiche d’inscription La

    310 Mots / 2 Pages
  • Dossier de vente cap esthétique ep3

    Dossier de vente cap esthétique ep3

    ENVIRONNEMENT COMMERCIAL Zone de chalandise L’établissement attire une clientèle piétonne ayant un trajet de 1km et de 5 km environs en voiture . C’est un environnement calme avec 2900 habitants se situe près de Lyon environs 30 km TYPOLOGIE DE LA CLIENTELE Moyenne d’age : 35 ans Panier moyen : 40 euros Type de clientèle : principalement des femmes Axe soins : +35 ans Axe épilation, manucurie , onglerie : de tous ages LPG+35 ans

    269 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 relation client et négociation vente

    Fiche E4 relation client et négociation vente

    BTS NDRC ANNEXES RELATIVES À L’ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 x Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Proposition de renouvellement de contrat Professionnel Orange Nom : NASSIMBENI Prénom : CARLLA N° Candidat : 0306804588 CADRE DE L’ACTIVITÉ

    2 041 Mots / 9 Pages
  • Relation client

    Relation client

    Si l'on devait faire une définition très courte de ce qu'est la relation client on pourrait dire la chose suivante : la relation client c'est l'ensemble des échanges entre une entreprise et ses clients. Pourtant la relation cliente est plus complexe qu'elle n'y paraît. Car aujourd’hui elle est porteuse de nombreux enjeux. Faisons un point historique. La relation client a énormément changé. Dans les années 50 avec l'apparition des grandes surfaces et des centrales d'achat,

    1 266 Mots / 6 Pages
  • BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de réseaux

    BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de réseaux

    BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de rÉseaux BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : MISE EN AVANT DES JOUETS D’UN ESPACE KID Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    740 Mots / 3 Pages