Rapport Acrc Bts Muc Célio dissertations et mémoires
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Fiche Sav Bts Muc
| | | | | |Intitulé de la mission : Gestion d’un service après-vente sur pièces |Période : 14 Novembre 2009 | |détachées | | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique |× | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte |× | |C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché |× |
13 515 Mots / 55 Pages -
Rapport stage bts cgo
ein du cabinet Audigest à Limonest (69). Durant ce stage, j’ai effectué diverses tâches de commissariat aux comptes et d’expertise comptable sous la tutelle de Raphaël VAISON, expert-comptable. Je présenterai, tout d’abord, ces deux entreprises ainsi que leurs systèmes d’information respectifs ; puis, dans un second temps, je vous ferai part des tâches que j’ai réalisées durant ces deux stages. 2. Présentation des entreprises A. Présentation du cabinet AUDIGEST Le cabinet Audigest est un cabinet
4 267 Mots / 18 Pages -
Droit méthode BTS MUC
e phrase de manière claire et directe à votre question juridique
308 Mots / 2 Pages -
Les missions réalisable en BTS MUC
ng, opération d’encartage, service après-vente… | | |Conquête et/ou fidélisation clients |Etude du flux client, de la concurrence (accueil, aménagement…), diagnostic | | |Adapter l’offre à la clientèle locale |qualité de l’accueil… | | |Faire connaître l’assortiment et |Création de supports de communication (prospectus, affiche...), étude de | | |l’enseigne |notoriété… | |VENTE & |Conseiller les clients |Accueil & vente-conseil en magasin | |CONTACTS AVEC LA CLIENTELE |Connaître vos clients |Etude de satisfaction, de motivation,
2 162 Mots / 9 Pages -
Fiche Mission Bts Muc
Lorsque l’on achète un produit Oncle ben’s ou Ebly de 1KG, 50 cts sont reversé à l’AFM sinon il fallait acheté 2 produits. | METHODEAPPLIQUE | * Parler à toute personne ayant besoin de riz, blé ou de produit ayant un rapport avec, donner des explications. * Les gens achètent plus en rayon qu’en tête de gondole pour mon rayon, donc je déplacé les produits en tête de gondole vers le rayon pour évité
1 182 Mots / 5 Pages -
Bts Muc
| | | |( conformité du projet au contexte de l’entreprise d’accueil | | | | | | | |( réalité du travail d’étude mené par le candidat | | | | | |Cas exceptionnel d’un projet collectif de développement de l’unité commerciale | | | | |Liste des participants (3 au maximum) |Tâches réalisées par chaque participant | | | | | | | | | | | | | | | |
24 539 Mots / 99 Pages -
E4 Devoir 1 Bts Muc Cned
000€ | 6000€ | 11000€ | charges | 24600€ | 0 | 8650€ | 1500€ | 10450€ | 1500€ | 10450€ | 1500€ | 10450€ | 1500€ | 10450€ | 1500€ | 10450€ | trésorerie | 25000 € - 24600€ = 400€ | 400€ | 20€ | 1250€ | 1800€ | 6300€ | 6850€ | 11350€ | 11900€ | 16400€ | 16950€ | 21450€ | 22000€ | Mr. Alain Leclair peut donc rembourser sa famille
807 Mots / 4 Pages -
La Biodiversité Bts Muc
croissance économique produit des externalités qui peuvent qui être positives ou négatives. Les externalités désignent une situation économique dans laquelle l’acte de production ou de consommation d’un agent produit une conséquence sur la situation d’un autre agent sans que celui-ci y soit impliqué. On prendra pour exemple d’externalités négatives la pollution, la surexploitation des ressources naturelles renouvelables et l’épuisement des ressources naturelles non renouvelables. Plusieurs indicateurs sont aujourd’hui utilisés pour rendre compte de cet
1 031 Mots / 5 Pages -
Bts Muc Cas Darty
positive ou négative chez l'utilisateur : alerte virus, disparition d'enfant, promesse de bonheur, pétition, etc. Le Phishing, ou "hameçonnage" dans la langue française, est une technique visant à duper l'utilisateur pour lui subtiliser certaines données personnelles. Dans un second temps, on pourra parler des menaces de vol d’identité numérique. Donc L’usurpation d’identité débute toujours par la collecte de renseignements personnels sur la victime. Les renseignements personnels peuvent être le nom, le numéro de téléphone, la
707 Mots / 3 Pages -
Bts Muc
distingue par 3 pôles commerciaux en périphérie de la ville qui proposent un grand choix d’enseigne en proportions par rapport aux nombres d’habitants. Le secteur tertiaire est ainsi extrêmement représenté et le marché local est devenu ultra-concurrentiel. Deux grandes surface de sport y sont présentent dont Intersport qui est implanté dans le pôle Hyper U. (Source Communauté de Commune) Zones | Caractéristiques | Attractions | Concurrent Directs | ConcurrentsIndirects | Hyper U | Grand pôle,
2 528 Mots / 11 Pages -
Bts Muc Alternance
| | | |TÉLÉCOPIEUR :_________________________ | | | | | |(apposer le cachet de l’établissement de formation) | ➢ Périodes de stage effectuées par le stagiaire : | | | | |Nombre de demi-journées | |1/ Missions préparatoires et de suivi | | | | | |Rappel: 20 demi-journées maximum et 10 minimum | | | | | | | | | |2/ Périodes d’immersion totale | | | |Rappel: 5 semaines au minimum
56 349 Mots / 226 Pages -
Bts Muc 2012
e voyages au Japon organise une croisière vers Hawaii qui traversera la ligne de changement de date à minuit le 31 décembre 1999. Comme le navire voyagera vers l'est, les passagers à bord vivront à plusieurs reprises l'entrée dans le nouveau millénaire. Le Brésil a prévu une grande fête sur la plage de Rio de Janeiro. En Norvège, le Cap Nord accueillera les célébrations musicales de la nouvelle année et les habitants d'Islande allumeront de
377 Mots / 2 Pages -
Sic Bts Muc
iaux. • Les commerciaux ont pour instrument principal l’outil informatique. Ils reçoivent très souvent des formations dans ce domaine afin d’élargir leur champ de compétence. L’analyse organisationnelle Les acteurs Rôle au sein du SIC Informations traitées Les responsables d’agence Ils sont responsables des orientations stratégiques de l’agence. -Fixation des objectifs -Suivi et contrôle des réalisations -Compte rendu des résultats Les conseillers-vente Ils sont chargés de la création des bases de données clients regroupant les différentes
1 256 Mots / 6 Pages -
Devoir1 Anglais Bts Muc
, another disavantage interesting is rising gas prices all lead to a bad start to your trip to the mall, parking can be another problem at the mall, the large car park wraps around the gallery with only a few select inputs. Finde a parking spot at the mall can be stressfuk and may lead to conflicts b) obviously there are other means of buying and shopping, the most intersting is online shopping, where we
440 Mots / 2 Pages -
Devoir 1 Droit Bts Muc
griculture tributaire du pétrole ( Fabrication des engrais par exemple) tire lui aussi le signal d'alarme. 3) Expliquer la phrase suivante:" Cependant, le problème de la compétitivité en France, pays ou il produisent le plus et ou ils se fournissent beaucoup, constitue un frein au developpement, sur lequel devraient porter d'importants et rapides efforts La rentabilité des constructeurs nationaux est très faible puisque leur taux de marge n'est que de 7% en 2008 pour 40%
3 089 Mots / 13 Pages -
Devoir N°2 Francais Bts Muc
ater que la traversée est longue entre le Sénégal et l’île des Canaries. Chaque jour, le nombre de clandestin Sénégalais augmente. Malgré la distance et les risques de la traversée, les parents envoient comme même leurs enfants afin de leur donner une chance de s’en sortir sachant que les autorités ne peuvent les expulser d’après leur loi et les parents le savent très bien. 1.2: Le document N°2 représente une fresque réalisés par des enfants
1 396 Mots / 6 Pages -
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Étudiant En Bts Muc
C'est notamment grâce à ses investissements publicitaires très soutenus que Bel a maintenu son chiffre d'affaires dans le monde en 2009, à 2,2 milliards d'euros « dans un environnement particulièrement instable ». La croissance mondiale des marques Babybel, Kiri, Boursin, La Vache qui rit, Leerdammer n'a cependant pas suffi à compenser le recul de l'activité des produits industriels, tels que le beurre et la poudre issus de la transformation du lait. Restauration des marges
628 Mots / 3 Pages -
Ref Activitée Bts Muc
ont les suivantes : - second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, … - animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , délégué commercial, vendeurconseil, marchandiseur, … - télévendeur, télé-conseiller, … - chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale, … Le titulaire de ce BTS accède à ces métiers à vocation opérationnelle en général en début de carrière. Quel que soit le niveau de responsabilité, l’activité de l’unité commerciale implique un engagement
3 056 Mots / 13 Pages -
Gestion D'Uc - Facturation - Bts Muc
r On accorde un avoir pour modifier la somme due par le client (erreur de facturation, omission de réduction négociée) ou pour réduire la créance client suite à des réductions accordées après la facturation. La facture d’avoir est donc postérieure à la facture d’origine. C – Les majorations sur factures Ce sont des prestations ou fournitures supplémentaires ajoutées au prix des marchandises et payées par l’acheteur. Elles concernent essentiellement les frais de transport et les
2 258 Mots / 10 Pages -
Bts muc courir
Fiche mission n°1. Intitulé : Participation à un challenge d’entreprise. Contexte : Courir, société mère du groupe Go sport, est spécialisé dans le sportwear. Elle se fonde par un nouveau concept qui a été inauguré il y a trois années passée dans le centre commercial Rosny 2, où l’enseigne cible et élargie sa demande. J’occupe le poste de vendeuse à Courir Rosny 2. Notre équipe est amenée à effectuer les objectifs individuels ou collectifs et
1 398 Mots / 6 Pages -
Minicas BTS MUC
MINICAS SUPERMARCHE CLIMONT http://ekladata.com/oPMRqKMmP0aUuok_8kaT8jHTx0o.png Durée : 2 heures Les étudiants peuvent se servir de leur cours Vous travaillez en qualité de stagiaire pour une durée de 6 semaines au sein de la SA CLIMONT, spécialiste en fabrication et distribution de produits frais haut de gamme : Yaourts, Encas laitiers, Confitures, Compotes, Crèmes, Lait …. Cette entreprise a ouvert il y a 5 ans un supermarché de 1200 m² à côté de l’usine de fabrication. M.
535 Mots / 3 Pages -
Droit chap 2 BTS MUC Etude de documents de droit dans le cadre du BTS MUC
BTSMUC1 – Chapitre 2 : Le régime des salariés Doc 5 : 1. Les deux juridictions retiennent une discrimination raciale à l'embauche dans cette affaire opposent un intermédiaire d'origine algérienne à son employeur Airbus. En effet, elles révèlent qu'Airbus avait choisit un candidat pas diplômé, alors que la procédure de recrutement ne spécifiait pas la mention d'un diplôme spécifique. II/ Le contrat de travail A) Les conditions du contrat de travail Doc 6 : 1.
848 Mots / 4 Pages -
Fiche: assurer la qualité de service à la clientèle, BTS MUC
Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Forme ponctuelle Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 : Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller * 422 Gérer les insatisfactions et
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BTS MUC Activité C41
Pour votre activité Compétence 41 : VENDRE Le minimum attendu (Vous pouvez structurer votre présentation en reprenant les sous compétences) Sous compétence C411 : Préparer l’entretien de vente * Expliquez comment vous êtes formé à la vente dans votre UC (E-learning ? documents papiers à présenter en annexe 1, existe t’il une charte client dans votre réseau ?......) * Evoquez votre zone de chalandise (est-elle donnée par le réseau, par l’UC, pouvez-vous la tracer avec
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