Astérix Corrigé

munication très faible d’Astérix 1.

- Contrairement à l’évolution de la fréquentation du parc, l’évolution du chiffre d’affaires est très positive : 44,05 % sur la période étudiée 1. Cette évolution est dans l’ensemble régulière (en moyenne aux alentours des 3%). 1 Deux années se distinguent : une légère baisse de 1997 à 1998 (- 2,50 %) 1 suivie par une forte évolution de 1998 à 1999 (21,17%) 1 qui peut s’expliquer notamment par la prospection en 1999 des comités d’entreprise, 1 clientèle négligée par Eurodisney.

- La différence entre l’évolution en volume et en valeur peut s’expliquer par deux raisons : soit le prix d’entrée du parc Astérix a augmenté, 1 soit les visiteurs dépensent plus pendant leur temps de présence dans le parc 1.

1.2. Comparez la situation commerciale d’Astérix par rapport à son principal concurrent. (/ 14 points = 1 point par idée comparée)

|Point de comparaison |Astérix |Disney |

|Fréquentation |1,8 millions de visiteurs soit 7 fois moins que Disney |12,3 millions de visiteurs |

| |Fermeture d’octobre à avril |Ouverture permanente sur toute l’année |

| |Panier moyen de 37 euros |Panier moyen de 44 euros |

| |Prospection des comités d’entreprise |Pas de prospection des comités d’entreprise |

| |Visiteurs français en majorité |Visiteurs à 60 % étrangers |

|Situation financière |CA de 67 millions d’euros soit 14 fois moins que Disney |CA de 1 milliards d’euros |

| |Marge nette de 10 %, réalise des bénéfices |Perte de 300 millions d’euros |

| |Budget marketing : 5 millions d’euros |Budget marketing : 30 millions d’euros |

|Infrastructure |1 seul hôtel (300 chambres) + 1 projet de construction d’hôtel |7 hôtels (7 800 chambres) |

| |165 salariés permanents plus 1 200 saisonniers |12 300 employés |

|Offre commerciale |Nouveauté (spectacle, jeux) |Relookage des spectacles et jeux |

| |Possibilité de pique-niquer |Pas de possibilité de pique-niquer |

| |Location gratuite de poussette |Location payante de poussettes |

|Partenaires commerciaux |3 marques partenaires |12 marques partenaires (apports financiers de 12 |

| | |millions) |

1.3. Présentez les éléments du plan de marchéage mis en œuvre par le parc Astérix. Appréciez la cohérence de ce plan de marchéage. (/ 12 points = 11 points pour plan de marchéage (- 4 points si les éléments du plan de marchéage n’apparaissent pas) + 1 pour cohérence)

|Plan de marchéage |Contenu |

|Construire l’offre |Produit : (/ 5 points : au moins 5 éléments) |

|(/ 7 points) |Nouveau spectacle pour la réouverture de la saison en 2006 |

| |Nouvelle attraction en 2007 |

| |Grosse animation prévue en 2008 autour du film « Astérix aux JO » |

| |Construction d’un second hôtel et d’un parc aquatique pour les 20 ans du parc en 2009 |

| |Ouverture pendant la période de noël |

| |Adaptation régulière du concept du parc pour prendre à contre-pied le leader Disney |

| |Positionnement terre à terre basé sur la convivialité et la bonne humeur |

| | |

| |Prix : (/ 2 points) |

| |Prix d’une place : 37 € par personne |

| |Gratuite de plusieurs services dans le parc |

|Communication de l’offre |Budget publicitaire de 5 millions d’euros |

|(/ 3 points) |Changement d’agence de publicité avec recentrage sur Astérix le personnage principal |

| |Invités people dans le parc pour imiter Disney |

|Distribution de l’offre |Prospecte les comités d’entreprise |

|(/ 1 point) | |

Cohérence du plan de marchéage : il est cohérent avec la cible et le produit vendu.

1.4. Proposez les informations essentielles à transmettre aux comités d’entreprises afin de favoriser la découverte du Parc Astérix. (/ 9 points = 1,5 × 6 pour résultat)

- Présentation du parc Astérix : adresse, téléphone, mail, site Internet ;

- Périodes et heures d’ouverture du parc ;

- Localisation géographique du parc avec indications des grands axes autoroutiers, de la gare ferroviaire la plus proche et navettes vers le parc ;

- Parkings automobiles les plus proches ;

- Tarifs préférentiels de groupe pour les attractions, les spectacles, l’hébergement, la restauration…

- Listes des attractions pendant l’année et des animations exceptionnelles ;

- Bulletin de réservation avec les offres…

1.5. Précisez les enjeux pour le Parc Astérix de la mise en place d’un réseau dédié aux professionnels. (/ 6 points = 2 × 3 pour résultat)

- Outil collaboratif et interactif sur les offres et les promotions : permet de développer une image dynamique et moderne pour le Parc Astérix ;

- Stratégie tarifaire préférentielle (en fonction du type de client) : permet de mettre en place un « profil » pour développer une offre différenciée selon les 4 types de « groupes » différents (les professionnels du tourisme, les collectivités, les groupes scolaires et les partenaires) et de lisser la fréquentation du Parc sur toute la semaine ;

- Constitution d’une base de données gratuite ;

- Economie financière : les professionnels ont accès à différents éléments de communication, ce qui évite de produire et d’envoyer les supports de communication.

1.6. Proposez une méthode d’échantillonnage adaptée à ce projet et justifiez votre choix. . (/ 2 points)

Il faut utiliser la méthode non probabiliste 1 des itinéraires, c'est-à-dire que les enquêteurs devront respecter un itinéraire préétabli. Ici, il s’agira d’interroger les visiteurs devant pas exemple les attractions, les lieux de restauration 1 …

1.7. Critiquez sur le fond et sur la forme le projet de questionnaire qui sera proposé aux visiteurs du parc Astérix. . (/ 12 points = 8 × 1 pour forme + 4 × 1 pour forme)

|Forme