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La Gestion De La Relation Client dissertations et mémoires

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Dissertations gratuites et de Recherche : 16 667 La Gestion De La Relation Client dissertation gratuites 26 - 50 (affichage des premiers 1 000 résultats)

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Dernière mise à jour : 25 Juin 2015
  • BTS négociation et digitalisation de la relation client : E4 - relation client et négociation vente

    BTS négociation et digitalisation de la relation client : E4 - relation client et négociation vente

    BUSINESS PROCESS – INFORMATION TECHNOLOGY CASE REPORT ABSTRACT This paper explores the nature and essence of Information Technology as it is correlated with Business Processes. In reality, it pertains to an outsourcing of IT service that requires one party to avail of the expertise of another party with regards to modern IT business and technology. A business process is considered to be an essential element in business success since it simplifies the operation and organizes

    2 501 Mots / 11 Pages
  • Gestion administrative des relations externes

    Gestion administrative des relations externes

    Pôle 1 gestion administrative des relations externes 1. Gestion administrative des relations avec les fournisseurs Gestion des règlements et traitement des litiges Vidéo youtube : 3. Les opérations commerciales 3.6 la facture d’avoir ET SI NOUS RÉFLÉCHISSONS MAINTENANT EN TANT QU’ENTREPRISE : on doit aussi régler nos factures auprès de nos différents fournisseurs. Apprenons à les connaître et à les utiliser. ❶ La responsable du service comptable de la société Indigo, mme Chouquet, a édité

    569 Mots / 3 Pages
  • BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de réseaux

    BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de réseaux

    BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de rÉseaux BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : MISE EN AVANT DES JOUETS D’UN ESPACE KID Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    740 Mots / 3 Pages
  • Animation de Réseaux et relation client

    Animation de Réseaux et relation client

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires OUI Animation de réseau de vente directe TITRE : PACK STEAMPOD TOUT INCLUS CHEZ DARTY Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE

    538 Mots / 3 Pages
  • Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client

    Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Prospection téléphonique au sein d’un cabinet de courtage Nom : Aydin Prénom : Helenna Eda N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Groupe Rodin Adresse/Code postal/Ville 46 avenue du général Leclerc Boulogne

    879 Mots / 4 Pages
  • Négociation et Digitalisation de la Relation Clients : Mamie & Co

    Négociation et Digitalisation de la Relation Clients : Mamie & Co

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX – SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 3 Animation de réseau distributeurs Animation de réseau de partenaires ○ Animation de réseau de vente directe TITRE : Améliorer le système de partenariat afin de fidéliser un maximum de clients Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI ○ NON Nom : DOS SANTOS

    1 192 Mots / 5 Pages
  • Importance de la digitalisation dans la relation clients au sein des trois types de réseaux différents :

    Importance de la digitalisation dans la relation clients au sein des trois types de réseaux différents :

    Durant mes 2 années de BTS et mes stages réalisés, j’ai pu observer l’importance de la digitalisation dans la relation clients au sein des trois types de réseaux différents : - L’usage des réseaux sociaux pour développer un réseau de partenaires avec un influenceur. - La communication pour diffuser son offre aux clients et suive la relation dans le cadre d’un réseau de distributeur. - La communication avec l’hôte(sse) et les invités permet de bien

    914 Mots / 4 Pages
  • BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : BURKART Prénom : Florian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation IRFA-EST Adresse/code postal/ville 61 ALL Gluck, 68200 Mulhouse Type de Structure Nous sommes une association employant 22 salariés.

    2 507 Mots / 11 Pages
  • Fiche E6 - relation client et animation de réseaux

    Fiche E6 - relation client et animation de réseaux

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ⌧ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : un partenariat Toyota JBL Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    700 Mots / 3 Pages
  • E6 – relation client et animation de réseaux

    E6 – relation client et animation de réseaux

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ⌧ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation d’un réseau de partenaires Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    921 Mots / 4 Pages
  • Digitalisation de la relation cliente

    Digitalisation de la relation cliente

    Bien sur ! Voici une proposition de sujet de mémoire pour une étape de fin d'études dans le domaine bancaire : "Évaluation de l'impact des technologies émergentes sur l'expérience client dans le secteur bancaire : cas bnp paribas." Ce sujet vous permettra d'explorer l'impact des nouvelles technologies sur l'expérience client dans le secteur bancaire. Vous pouvez choisir plusieurs technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, la blockchain, les chatbots, ou la biométrie, et les comparateurs en

    1 009 Mots / 5 Pages
  • TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité

    TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité

    ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : JARRY PRÉNOM(S) : Adrien RAISON SOCIALE : ADRESSE : COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les ressources numériques Sélectionner l’information Hiérarchiser l’information Analyser l’information Exploiter l’information pour la prise de

    295 Mots / 2 Pages
  • Outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente

    Outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente

    APPLICATION 1 1. Listez les outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente Les outils proposes par IKEA pour assurer une relation client omni Canale et dynamiser le point de vente sont les suivants : * Une tablette et un smartphone pour chaque collaborator : ces outils permettent aux collaborateurs de consulter en temps reel l'ensemble de l'offre IKEA, de réaliser des devis et de prendre des

    505 Mots / 3 Pages
  • E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client

    E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Vente directe DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    375 Mots / 2 Pages
  • Développement de la relation client et vente conseil

    Développement de la relation client et vente conseil

    ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : TCHOFFI PRÉNOM(S) :NGANDJI RAISON SOCIALE : ALDI ADRESSE :214 RUE PELLPORT Compétences clés mobilisées Compétences (A renseigner) Assurer la veille informationnelle x - Rechercher et mettre à jour l’information -Mobiliser les ressources numériques -Sélectionner l’information -Hiérarchiser l’information -Analyser l’information -Exploiter l’information

    448 Mots / 2 Pages
  • Fiche E6 - relation client et animation de réseaux

    Fiche E6 - relation client et animation de réseaux

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation NESCAFE du 05/01/22 Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    968 Mots / 4 Pages
  • Relation client et animation de réseaux : Century 21

    Relation client et animation de réseaux : Century 21

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Agence Immobilière CENTURY 21 Nom : BRUDER Prénom : Celian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Century 21 Adresse/Code postal/Ville 20 avenue de Livry 93270 SEVRAN Type de Structure

    841 Mots / 4 Pages
  • Fiche E6 - relation client et animation de réseaux : Ferrero

    Fiche E6 - relation client et animation de réseaux : Ferrero

    BTS NDRC ÉPREUVEE6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation de réseau d istributeur ferrero Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : Deplanque Prénom : thomas N° Candidat : CADRE DE

    722 Mots / 3 Pages
  • Fiche E6 relation client et animation de réseaux sociaux

    Fiche E6 relation client et animation de réseaux sociaux

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ☒ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment augmenté le nombre de clients pour l’entreprise OPFC au vu des JO à l’aide de stand dans un centre commerciale ? Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom

    688 Mots / 3 Pages
  • Relation client et animation de réseaux : DIVAM

    Relation client et animation de réseaux : DIVAM

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs V Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Organisation d'une vente à domicile DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    378 Mots / 2 Pages
  • Fiche E6, relation client et animation de réseaux

    Fiche E6, relation client et animation de réseaux

    ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ❑ Animation de réseau de distributeurs ✠ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Nouveau partenariat de Eneoji avec l’US Orthez de Rugby Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : El Mouhtadi Prénom : Achraf N° Candidat : 02345517142 CADRE

    668 Mots / 3 Pages
  • Gestion De Porte-Feuille Obligataire

    ine les caractéristiques autant des stratégies actives que des stratégies passives. Dans ce document, nous présentons les fondements et examinons les mécanismes d'application de ces stratégies de gestion de portefeuille obligataire.1 1. RISQUE ET MESURE DE RISQUE DES OBLIGATIONS L’indice de volatilité des rendements des obligations corporatives de long terme (obligations 20 ans, cotées AAA) est beaucoup plus élevé que celui du marché des actions (S&P 500) dans les années 80 aux États-Unis.2 Les placements

    9 705 Mots / 39 Pages
  • Les Normes Iso Et La Relation Client

    pour répondre au mécontentement du réclamant. * De suivre et de classifier les réclamations par produits, par origine géographique, par type de clients, etc. (Tableau de bord). * D’alimenter le processus de veille concurrentielle grâce aux retours d’informations des clients concernant la concurrence. C’est à chaque entreprise de définir, au regard de sa relation avec le client, ce qui doit caractériser une réclamation sur la forme et le contenu, en tenant compte de la multiplication

    1 523 Mots / 7 Pages
  • Système De Gestion De Fichier

    tte se voit présent dans l'arborescence, usuellement dans le répertoire /mnt. Ainsi, dans une distribution Red Hat, le répertoire /mnt/cdrom contient en réalité non pas des données présentes sur le disque dur, mais un système de fichiers de type CD-Rom (iso9660, Joliet...). Un système de fichiers est donc une représentation logique et structurée des données physiques d'un média. Le systèmes de fichiers dévoilent alors toute leur puissance: un média amovible, un ordinateur distant, toute source

    1 493 Mots / 6 Pages

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